20 คำถาม ติดตั้ง GPS เพิ่มความมั่นใจ:
1. อุปกรณ์ติดตาม GPS มีแบบไหนบ้าง
รถเก๋ง รถกระบะ (GPS รุ่นไม่วัดน้ำมัน) ขนาดเล็ก เน้นการติดตาม รู้ระยะทางการวิ่งได้แม่นยำ
รถสิบล้อ , รถเทรลเลอร์ (GPS วัดน้ำมันจากลูกลอยในถัง) แสดงกราฟน้ำมัน คำนวณค่าใช้จ่ายได้น้ำมัน
รถมอเตอร์ไซด์ (ใช้ไฟน้อย ประหยัดพลังงาน สั่งดับเครื่องยนต์)
รถวิ่งร่วม แบบพกพา ไม่ต้องติดตั้ง (ชาร์จ 1 ครั้ง ใช้งานได้ 1 เดือน)
2. ประโยชน์ของ GPS
หลังจากลูกค้าติดตั้ง GPS ตามรถ ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานผ่านหน้าเว็บ iPad iPhone Android มีแอพพลิเคชั่นให้ดาวน์โหลด ลูกค้าสามารถล็อคอินเข้าไปจะเห็นจำนวนรถที่ติดตั้งทั้งหมด
สามารถดูสถานะรถ สตาร์ทรถ ติดเครื่อง ดับเครื่อง ได้แบบเรียลไทม์
สามารถรู้ได้ว่า รถเข้าถึงลูกค้าตอนกี่โมง ออกตอนกี่โมง และจอดรถที่ลูกค้านานกี่ชั่วโมง
รู้จุดจอด จุดแวะจุดพัก ของพนักงานขับรถอย่างละเอียด ว่ามีวิ่งออกนอกเส้นทางหรือไม่
รู้ระยะทางการวิ่ง ประมาณการค่าใช้จ่ายน้ำมันได้
3. การรับประกันอุปกรณ์
ทางบริษัทรับประกันอุปกรณ์ GPS ติดรถยนต์ ตลอดอายุการใช้งาน ภายใต้สัมปทาน 3G ซึ่งจะหมดในปี 2568 (7 ปี) มากกว่าที่อื่นๆ ที่เพียงแค่ 1ปี หรือ 2ปี
ตลอด 7 ปีหากอุปกรณ์ ชำรุดเสียหาย ทางบริษัท จะมีทีมช่างวิ่งเข้าไปตรวจสอบแก้ไขปัญหา ฟรีตลอด 7 ปีไม่เสียค่าแรงและค่าอะไหล่ (ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันอุปกรณ์ของทางบริษัท ต้องไม่มีการดัดแปลงแก้ไขจากบุคคลภายนอก)
4. ทำไมถึงต้องมีค่าบริการรายปี
ค่าบริการรายปี คือ ค่าซิมอินเตอร์เน็ตแบบรายเดือนของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ เฉลี่ยเดือนละ 300 บาท ใช้ในการส่งข้อมูลตำแหน่งรถทุกๆ 1 นาที แบบแพคเกจเน็ตไม่จำกัด โดยทั่วไปถ้าลูกค้าไปเปิดซิม Internet unlimited เองจะตกประมาณเดือนละ 399 บาท แต่เนื่องด้วยว่าทางบริษัท ดิวกับเครือข่ายผู้ให้บริการมือถือ เป็นจำนวนหลายมาก จึงได้ราคาส่วนลด ส่วนต่างที่ถูกกว่า
5. บริษัทได้อะไรหากรับประกัน GPS ตลอดอายุการใช้งาน
ทางบริษัทจะได้ ค่าส่วนต่างจากจำนวนที่ใช้ซิมอินเตอร์เน็ตจำนวนมากโดยเฉลี่ยประมาณ 30 บาทต่อคัน
เพื่อใช้ในการปรับปรุงดูแล Server
เพิ่มจำนวน Harddisk ที่ใช้ในการเก็บข้อมูลนาน 6 เดือน
ค่าทีมพัฒนา Software อัพเดตฟังก์ชั่นให้ใหม่อยู่เสมอ
ค่า License Google Maps
ค่าทีมช่างเข้าไปแก้ไข/เปลี่ยนอุปกรณ์
ค่าพนักงานรับสายตลอด 24 ชม. และสาธารณูปโภคต่างๆ โดยค่าใช้จ่ายต่างๆเหล่านี้ทางบริษัทไม่ได้เก็บลูกค้าเพิ่ม ค่าบริการรายปีบางส่วนจึงเป็นค่าบริการจัดการระบบของทางบริษัท เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
6.ชำระเงินค่ารายปีอย่างไร
หลังจากใช้บริการครบ 1 ปี ทางบริษัทจะมีฝ่ายบัญชีโทรไปแจ้ง การต่อสัญญาณและการชำระค่าบริการรายปี
7.ติดตั้งแล้วมีผลต่อประกันรถมั้ย
การติดตั้ง GPS Real time ใช้เพียงสายไฟแค่สามเส้นโดยการติดตั้งจะไม่ได้มีการตัดสายไฟรถยนต์ เพียงแค่ปลอกสายไฟเล็กน้อยต่อเข้ากับ
สายไฟ GPS เท่านั้นจึงไม่มีผลกับการประกันรถยนต์
8.การรับประกันเมื่อรถสูญหาย/ถูกโจรทำลายgps
ทางบริษัทจะรับประกันในเฉพาะส่วนของอุปกรณ์ การติดตาม จะไม่มีในส่วนของการรับประกันรถยนต์ หากเกิดการสูญหาย เพราะทางบริษัทเราคิดเพียงแค่ค่าอุปกรณ์ไม่ รวมถึงค่าอุปกรณ์รถยนต์ จึงได้ราคาพิเศษที่ถูกว่า
9.สามารถถอดย้ายคันได้ไหม/มีค่าใช้จ่ายหรือไม่
ทางบริษัทให้ สิทธิพิเศษกับลูกค้าที่ติดตั้ง GPS เกิน 5 คันขึ้นไปสามารถย้ายรถ ได้ 2 คัน/ปี
(ถอดย้ายคัน คือ ลูกค้ามีการขายรถ ซื้อรถมาใหม่, หรือรถเสียจอดซ่อม แล้วต้องการเปลี่ยนย้ายคัน)
จำนวนคันที่ถอดย้ายฟรีให้ลูกค้า : /ปี
5 คัน >> ฟรี 2 คัน
15 คัน >> ฟรี 4 คัน
30 คัน >> ฟรี 6 คัน
40 คัน >> ฟรี 8 คัน
50 คัน >> ฟรี 10 คัน
10.การ service เมื่อรถใช้งานอยู่ต่างจังหวัด
ทางบริษัทมีศูนย์ตัวแทนจำหน่าย และการติดตั้ง แก้ไขปัญหามากกว่า 50 จังหวัด ทั่วประเทศไทย หากอุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้ลูกค้าสามารถเข้าไปไกลศูนย์บริการจังหวัดที่อยู่ใกล้ที่สุดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ
11.เวลาในการติดตั้ง ต่อคันนานเท่าไหร่
ติดตั้ง 1 คันใช้เวลาประมาณ 30 ถึง 45นาที
12.ต้องติดตั้งโปรแกรมมั้ย/เข้าดูได้กี่เครื่อง/มีแอพมั้ย
สามารถใช้งานผ่านหน้า เว็บบราวเซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือมือถือได้ และมีแอพลิเคชั่น ให้ดาวน์โหลด ได้ทั้ง 2 ระบบ ,
ไม่จำกัดจำนวนเครื่องในการเข้าดูสามารถดูพร้อมกันได้หลายหลายคนพร้อมกัน
13.สามารถดูข้อมูลย้อนหลังได้นานเท่าไหร่
GPS จะทำการส่งข้อมูลอัพเดทตำแหน่งรถทุกทุก 1นาที ลูกค้าสามารถดูได้อย่างต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง และสามารถดูย้อนหลังได้นานถึง 6 เดือน
หากเกินกว่านั้นลูกค้าสามารถ export excel เพื่อเก็บเป็นข้อมูลได้
14.ใช้แผนที่ของอะไรเขียนเองหรือไม่
ทางบริษัทใช้แผนที่ Google map แบบมี license
ลูกค้าสามารถ ดูภาพสตรีทวิว เพื่อดูสถานที่จริงว่า พนักงานไปจอดแวะ จอดพักหรือส่งสินค้า หน้าตาร้านลูกค้าเป็นอย่างไรได้ , บริษัทมีทีมพัฒนาโปรแกรม เป็นคนไทยเพื่อคนไทย ภาษาไทย จำนวนมากกว่า 10 ท่าน
15.ติดตั้งตรงไหนของรถ
อุปกรณ์ GPS จะติดตั้งซ่อน ทั้งหมด งานติดตั้งแล้วแต่ประเภทและยี่ห้อของรถ
16.การวัดปริมาณการใช้น้ำมัน
หากลูกค้าติดตั้ง GPS เป็นรุ่นวัดน้ำมัน สามารถวัดปริมาณการเปลี่ยนแปลงน้ำมันจากลูกลอยในถัง ได้เช่นเดียวกับที่แสดง E-F โดยจะมีความแม่นยำประมาณ 70 ถึง 80เปอร์เซ็นต์ เพราะข้อจำกัดของลูกลอย เช่นรถโชว์เกจวัดน้ำมันขึ้นตัว E ว่าหมดถัง แต่รถยังวิ่งได้อีก 20 ถึง 30 กิโล
17.ปัญหาอะไรที่มีโอกาสเกิดบ้าง
จุดอับตัวรับสัญญาณ GPS เมื่ออยู่ใต้ทางด่วน , ใต้อาคารจอดรถ เป็นข้อจำกัดของเครื่องติดตามรถ GPS ถ้าอยู่ใต้ที่ร่ม
จุดอับสัญญาณ GSM ถ้าอยู่ในถิ่นทุรกันดาร อุปกรณ์ gps จะเก็บตำแหน่งไว้บนตัวอุปกรณ์ อยู่ได้นาน 7 วัน และจะทยอยส่งตำแหน่งกลับมาเมื่อได้รับสัญญาณมือถือ
18.มีศูนย์ให้บริการต่างจังหวัดมั้ย
ทางบริษัทมีศูนย์ให้บริการ ตามต่างจังหวัดมากกว่า 50 จังหวัดทั่วประเทศไทย และ 3 จังหวัดที่ประเทศลาว
19.เข้าแก้ไขใช้เวลานานเท่าไหร่ ,มีติดตั้งวันเสาร์ อาทิตย์ไหม
หากลูกค้านัดคิวรถได้ แจ้งทางบริษัทล่วงหน้า 1-2 วัน , สามารถติดตั้งวันเสาร์-วันอาทิตย์ หรือหลังเลิกงงานที่ลูกค้าสะดวก และสามารถนัดคิวรถเยอะๆได้
20.มีจุดเด่นแตกต่างจากคู่แข่ง อย่างไร
จุดเด่น – จุดแข็ง:
บริการรับสายตลอด 24 ชม. โทรกลับหาลูกค้าทุกราย ที่คู่สายเต็ม/รับสายไม่ทัน
รับประกันสินค้าตลอดอายุการใช้งานภายใต้ระยะเวลาสัมปทาน 3G ฟรีทั้งค่าแรง ค่าอะไหล่
ฟรีค่าบริการถอดย้ายอุปกรณ์เปลี่ยนคัน ไปยังรถคันใหม่
ศูนย์ให้บริการ ต่างจังหวัดมากกว่า 50 จังหวัดทั่วประเทศไทย
โปรแกรมใช้งานง่ายมาก เพียงคลิ๊กไม่เกิน 2 ครั้ง
ประสบการณ์ ด้านระบบ GPS มากกว่า 8 ปี ได้รับใบรับรอง ประกาศนียบัตรต่างๆมากมาย
เจ้าแรกที่มีซอร์ฟแวร์ระบบแจ้งเตือนการวิ่งรถผ่านทาง Line Notification
มีรายงานการขนส่งสินค้า พนักงานขับรถสามารถให้ลูกค้าเซ็นรับงานหรือถ่ายรูปผู้รับสินค้าได้
เจ้าเดียวที่รับย้ายค่ายจากผู้ให้บริการอื่น หากลูกค้าผิดหวังจากเจ้าอื่น
