บริการดี ด้วยใจ

กรรมการผู้จัดการ Promart

       ผมเคยใช้บริการ GPS กับผู้ให้บริการรายอื่นที่หาเจอในอินเทอร์เน็ต ตอนติดตั้งให้ช่างจากร้านทั่วไปมาติดตั้งให้ ไม่มีช่างเป็นของบริษัทเอง ฝีมือการติดตั้งก็ไม่เรียบร้อย สายไฟห้อยกันมั่วไปหมด และที่หนักคือ เมื่อ GPS เกิดปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ โทรไปก็ไม่ยอมรับสาย ให้ติดต่อได้แค่ทาง email ซึ่งรถผมสูญหาย กำลังถูกขโมย ก็ยิ่งเดือนร้อนใหญ่ ติดต่อได้ก็บอกให้เติมเงินเอง ไม่ช่วยเหลือเลยซักอย่าง จนเมื่อผมค้นหาเจอบริษัท จีเนียส แทร็ค ที่เขียนข้อความไว้ว่า “บริการดีเยี่ยม ไม่ทอดทิ้งลูกค้า” คำนี้มันโดนใจผมจริงๆ หลังจากได้ติดตั้งโดยใช้กล่องเดิมไม่ต้องเปลี่ยนกล่องใหม่ แต่สามารถย้ายมาใช้ระบบของทางจีเนียสแทน ไม่ต้องลงทุนใหม่หมด ระบบใช้งานได้ดีมากจริงๆครับ ไม่เคยมีปัญหา ติดตามรถได้ตลอด 24 ชม. รับสายแก้ไขปัญหาให้ได้ตลอด ไม่ต้องคอยมานั่งเติมเงินมือถือเอง ทางบริษัทดูแลให้ทุกอย่าง ค่าใช้จ่ายรายปีไม่แพงมาก แต่ผมว่าคุ้มกับระบบและการบริการที่ดีๆ ไม่ต้องให้เรามานั่งปวดหัวเมื่อติดตามรถไม่ได้ ประทับใจมากๆครับ ทั้งงานติดตั้งที่เรียบร้อยและการบริการที่ดีเยี่ยมจริงๆ ตอนนี้ย้ายรถทั้งหมดมาเข้าระบบกับทางบริษัทจีเนียส หมดเลยครับ 100 กว่าคัน